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Questions-Réponses
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Que faire si je vois un message d'erreur “Out of ribbon” avant l'impression ?
    1. Vérifiez qu'il n'y a plus de ruban (Pointez les flèches vers vous vers le haut, Inspectez le cylindre de gauche de la cartouche. S'il ne reste plus de ruban sur le cylindre de gauche, tout le ruban a été utilisé)

2. Si vous avez fait tomber le cartouche ruban, la position du ruban peut avoir changé. Dans ce cas, le ruban ne tournera pas normalement et entraînera un message de fin de ruban.

3. Vérifiez que le papier est entraîné dans l'imprimante et chargé. Quand l'imprimante s'alimente en papier, le ruban commencera à tourner et à chercher la ligne noire sur le ruban qui indique le début du ruban imprimable. Après avoir trouvé cette ligne, l'imprimante commencera à imprimer. Si l'imprimante ne peut pas trouver cette ligne, le papier sera éjecté automatiquement. Si vous entendez le bruit de rotation du ruban mais qu'un message “Out of ribbon” apparaît, sortez la cartouche ruban et marquez-la avec un feutre marqueur noir (comme l'une des lignes d'initialisation) puis réessayez d'imprimer. Si le ruban n'a pas bougé, il peut s'agir d'un problème de moteur ou de cartouche ruban. Si le ruban a bougé, c'est peut-être un problème de capteur de ruban. Contactez Hi-Touch Imaging Technologies pour de l'aide.
 

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