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Questions-Réponses
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Que faire si je reçois un message d'erreur “Output data CRC error” ?
    Il y a certains problèmes de compatibilité avec le contrôleur hôte USB des chipset VIA VT82C598B ou SiS 7001. Si vous utilisez l'un de ceux-là, Hi-Touch vous conseille d'essayer les solutions suivantes pour remédier au problème.

1. Téléchargez et installez le dernier pilote.
2. Arrêtez le travail d'impression dans l'autre imprimante.
3. Fermez les autres programmes ouverts ou en cours d'exécution.
4. N'ouvrez pas de programmes ou de fichier durant l'impression.
5. N'utilisez pas de concentrateur ou de carte d'expansion USB de mauvaise qualité.
6. Utilisez le câble USB fourni.
7. Ne branchez pas de nouveau périphérique USB pendant l'impression.
8. Prenez quelques mesures de préventions de l'électricité statique (mise à la terre) pour la carte mère et les autres cartes.
9. Eteignez les autres périphériques USB.
10. Essayez un concentrateur USB (avec alimentation externe). Recommandé : Ergotech USB HUB 4 ports.
11. Contactez le service consommateur de Hi-Touch ou les distributeurs de HiTi pour de l'aide.
 

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