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Questions-Réponses
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Que faire si je reçois un message d'erreur "Allocate Memory Failed" ?
    1. Vérifiez que l'imprimante photo Hi-Touch USB est bien installée. (Panneau de configuration / Système/ Gestionnaire de périphérique / HiTi USB Photo Printer 63xPL). (Cela dépend du modèle)

2. Vérifiez que les périphériques USB que vous utilisez sont bons. (port USB, concentrateur USB ou câble USB)

3. Ce type de problème sera minimisé en utilisant PhotoDesiree. Essayez d'imprimer avec PhotoDesiree.

4. Si vous avez ouvert trop d'applications, fermez-les. Vous pouvez également redémarrer votre PC.

5. N'imprimez pas simultanément avec 2 imprimantes. (multitâche)

6. Ne vous reliez pas un réseau pour imprimer si votre connexion réseau n'est pas
suffisamment bonne.

7. Vérifiez vos conditions USB. (spécialement pour les chipsets Intel 815 ou VIA 694x) Vous devez avoir les fichiers INF Intel/VIA mis à jour corrects et vous devez les installer sous Windows 98. Sinon, le port USB ne détectera pas une imprimante USB ou vous aurez une vitesse de transmission faible.

Télécharger le fichier INF du chipset Intel : http://support.intel.com/support/chipsets/
Télécharger le fichier INF du chipset VIA : http://www.via.com.tw/jsp/en/dr/driver.jsp

8. Eteignez l'imprimante, attendez 5 secondes puis rallumez-la.

9. Redémarrez votre PC.

10. Si le problème persiste, contactez le service consommateur de Hi-Touch ou les distributeurs de HiTi pour de l'aide.
 

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