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Questions-Réponses
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Que faire si je reçois un message d'erreur “Printer disconnected or suspended” ou “Printer Offline” ?
    1. Vérifiez que l'imprimante est bien reliée à l'ordinateur.
2. Vérifiez que l'imprimante est allumée.
3. Vérifiez que vous avez bien installé les pilotes de l'imprimante. Cliquez sur "Démarrer / Paramètres / Panneau de configuration / Système / Gestionnaire de périphériques / Contrôleurs de bus série universel"(cliquez sur le signe "+" pour ouvrir la liste des contrôleurs USB). Si vous utilisez Windows 98, 98SE ou ME, vous verrez “Hi-Touch PhotoPrinter 63xPL/63xPS”. Si vous utilisez Windows 2000 ou XP, vous verrez “USB Printing Support”.
4. Vérifiez que votre ordinateur répond à la configuration minimale nécessaire pour l'imprimante.
5. Vérifiez que l'imprimante photo Hi-Touch USB est installée, sélectionnée et que sont état est "prêt". (Panneau de configuration / Système/ Gestionnaire de périphérique / HiTi USB Photo Printer 63xPL). (Cela dépend du modèle)
 

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